一、項目編號：[230001]YZGC[TP]******
二、項目名稱：審護簽系統(tǒng)維護
三、采購結果
合同包1(審護簽系統(tǒng)維護):
| 供應商名稱 | 供應商地址 | 中標（成交）金額 |
|---|---|---|
| ******有限公司 | 廣東省廣州市荔灣區(qū)沙面北街67號106室 | 248,500.00元 |
四、主要標的信息
合同包1(審護簽系統(tǒng)維護):
******有限公司）
| 品目號 | 品目名稱 | 采購標的 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 | 金額(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 軟件運維服務 | 審護簽系統(tǒng)升級 | 1、全省因公出國（境）審批及護照簽證系統(tǒng)升級項目一期服務內容： 1）辦內審批系統(tǒng)； 2）全省聯(lián)網申報系統(tǒng)； 3）上報外交部數(shù)據(jù)系統(tǒng)。 4）APEC商務旅行卡管理系統(tǒng)； 2、全省因公出國（境）審批及護照簽證系統(tǒng)升級項目二期服務內容： 1）辦內智能化證照管理子系統(tǒng)； 2）辦內簽證管理子系統(tǒng)； 3）辦內赴港澳通行管理子系統(tǒng)； 4）外國人來華管理系統(tǒng)。 3、因公出國電子護照管理系統(tǒng)運維服務 1）確保電子護照系統(tǒng)的正常運行； 2）確保電子護照系統(tǒng)和外交部中心的身份認證以及正常數(shù)據(jù)交互。 3）確保電子護照系統(tǒng)和電子護照制證機的接口服務正常運行，及時解決問題。 4）確保外辦可以正常制作電子護照，電子護照制作過程的故障處理不能超過30分鐘。 4、指紋采集系統(tǒng)的運維服務 1）確保指紋采集系統(tǒng)的正常運行； 2）按照省外辦特殊需求對指紋采集系統(tǒng)進行后期改造。 5、因公赴港澳電子通行證管理系統(tǒng)的運維服務 1）保障因公赴港澳電子通行證管理系統(tǒng)的正常運行。 2）保障因公電子通行證和簽注的正常制作。 3）保障通行證制證機、覆膜機、加密機、查驗系統(tǒng)及設備、指紋采集等相關設備的正常運轉。 4）電子通行證及簽注制作過程的故障處理不能超過30分鐘。 6、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運維服務數(shù)據(jù)庫運行維護服務包括主動性數(shù)據(jù)庫性能管理，密切注意數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的變化，主動的預防可能發(fā)生的問題；快速發(fā)現(xiàn)、診斷和解決性能問題，在出現(xiàn)問題時，及時找出性能瓶頸，維護高效的應用系統(tǒng)；提供完備的數(shù)據(jù)庫備份方案。 （1）每天做數(shù)據(jù)庫的定時導出，并將導出文件異地備份。每周做一次數(shù)據(jù)庫的冷備份，便于數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的快速恢復。 （2）對數(shù)據(jù)庫提供7×24電話支持服務。每周7天，每天24小時支持中心電話、電子郵件答詢，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。根據(jù)問題的嚴重程度，優(yōu)先解決客戶認為是關鍵而緊急的任務； （3）數(shù)據(jù)庫產品現(xiàn)場服務 1）數(shù)據(jù)庫宕機、數(shù)據(jù)壞塊、影響業(yè)務不能進行的其他問題； 2）對數(shù)據(jù)庫信息進行收集； 3）查找引起數(shù)據(jù)庫性能下降的各種原因，制訂解決方案； 4）根據(jù)業(yè)務特點及數(shù)據(jù)庫狀態(tài)，制定數(shù)據(jù)庫調優(yōu)方案； （4）數(shù)據(jù)服務 1）電子護照制作過程中，有時會出現(xiàn)電子護照照片或指紋在系統(tǒng)內無法調出的情況，導致無法進行電子護照制作，運維商需10分鐘內解決該問題； 2）根據(jù)客戶要求，在緊急情況下及時響應，手工統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并生成報表。 7、國產化電腦瀏覽器適配服務針對辦內國產電腦瀏覽器使用系統(tǒng)速度慢、錯誤提示等進行優(yōu)化。 8、智能證照柜接口程序的運維服務省外辦通過證照柜接口程序和現(xiàn)有護照簽證管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)領證、還證指令的下發(fā)及護照的存取。針對智能證照柜接口程序的維護，要做到： 1.保障智能證照柜能正確接收存證、取證指令，實現(xiàn)護照領用歸還的正常運轉； 2.護照柜存取證出現(xiàn)故障，需及時定位故障原因，如果是軟件問題，要及時排查故障原因，情況緊急時，可以應急取證； 3.如果是證照柜硬件問題，要及時聯(lián)系廠家進行維修。 9、系統(tǒng)優(yōu)化、功能增強服務針對以上維護的系統(tǒng)，根據(jù)用戶實際需求，對系統(tǒng)源代碼進行優(yōu)化、增加新功能。 | 完全按照談判文件的服務要求提供服務 | 合同簽訂后至2026年6月30日 | 完全按照談判文件的服務要求提供服務 | 248,500.00 |
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
王明超（采購人代表）、趙群、方藝諾
六、代理服務收費標準及金額：
| 代理服務收費標準 | 代理費參照計價格[1980]號文件計取，不足伍仟時按伍仟元收取 | ||
|---|---|---|---|
| 合同包號 | 合同包名稱 | 代理服務費金額（萬元） | 收取對象 |
| 1 | 審護簽系統(tǒng)維護 | 0.5 | 中標（成交）供應商 |
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
八、其他補充事宜
合同包1(審護簽系統(tǒng)維護):
| 供應商 | 資格性審查 | 符合性審查 | 評審價格 | 最終報價 （總價-元）/（優(yōu)惠率-%）/（折扣率-%） | 得分排名 | 推薦排名 | 備注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 223,650.00元 | 248,500.00元 | 1 | 1 | |
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 224,550.00元 | 249,500.00元 | 2 | 2 | |
| ******有限公司 | 通過 | 通過 | 249,800.00元 | 249,800.00元 | 3 | 3 | |
| 哈爾濱市松北區(qū)權景商貿行(個體工商戶) | 不通過資格性審查,原因是：（一）符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。評審不通過 | ||||||
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名稱：******辦公室
地址：哈爾濱市南崗區(qū)果戈里大街298號
聯(lián)系方式：******
2.采購代理機構信息
名稱：******有限公司
地址：黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)西雅圖水岸武威路s7-6
聯(lián)系方式：0451-******
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：******有限公司
電話：0451-******
******有限公司
2025年12月19日
相關附件：
開標記錄表.zip 審護簽系統(tǒng)維護報價明細附件.pdf 審護簽系統(tǒng)維護談判文件（******01）.pdf ******有限公司）.pdf
